4 questions à se poser pour bien choisir son « Key User »
21 septembre 2020
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Le Key User, ou « utilisateur clé » ou « utilisateur référent », est un acteur essentiel à la réussite de votre projet informatique. C’est l’interlocuteur privilégié, au sein de l’entreprise, sur tout ou partie des fonctionnalités du projet à déployer. Dans cet article, je vous propose 4 questions à se poser, en tant que chef de projet informatique ou dirigeant de PME/Startup, pour choisir au mieux son key user. Note : Le key user peut évidemment être un homme ou une femme, par souci de simplification on utilisera dans cet article le terme de key user au masculin. Votre key user est-il décisionnaire ? Votre key user n’est pas nécessairement un directeur·rice. Mais